പത്തനംതിട്ട∙ പത്തനംതിട്ടയിൽനിന്ന് മംഗളൂരുവിലേക്ക് യാത്ര തിരിച്ച കെഎസ്ആർടിസി യാത്രക്കാർക്ക് ദുരിതയാത്ര. സ്വിഫ്റ്റ് ബസിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്നതിനായി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത യാത്രക്കാർക്ക് പകരം പഴയ ഡീലക്സ് ബസ് എത്തിയതോടെയാണ് പ്രശ്നങ്ങളുടെ തുടക്കം. യാത്രയ്ക്കിടെ ടയറിന്റെ സോളിങ് ഇളകിയതിനെ തുടർന്ന് ബസ് വഴിയിൽ നിർത്തേണ്ടിവന്നു. തുടർന്ന് യാത്രക്കാർക്ക് പലതവണ ബസ് മാറിക്കയറേണ്ടിവന്നതോടെ മംഗളൂരുവിലെത്തിയത് ഏകദേശം അഞ്ച് മണിക്കൂർ വൈകിയാണ്.
പത്തനംതിട്ട ഡിപ്പോയിൽനിന്ന് എല്ലാ ദിവസവും വൈകിട്ട് അഞ്ചുമണിയോടെയാണ് മംഗളൂരുവിലേക്കുള്ള സ്വിഫ്റ്റ് സർവീസ് പുറപ്പെടുന്നത്. പിറ്റേദിവസം രാവിലെ ആറരയോടെ മംഗളൂരുവിലെത്തുന്ന രീതിയിലാണ് സർവീസ് ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. 40 സീറ്റുള്ള സ്വിഫ്റ്റ് ബസാണ് ഈ റൂട്ടിൽ സാധാരണയായി സർവീസ് നടത്തുന്നത്. എന്നാൽ ശനിയാഴ്ച സർവീസ് നടത്തേണ്ടിയിരുന്ന സ്വിഫ്റ്റ് ബസ് ബജറ്റ് ടൂറിസവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റൊരു സർവീസിനായി മാറ്റിയതോടെയാണ് പകരം ബസ് ഏർപ്പെടുത്തിയത്.
കോട്ടയം ഡിപ്പോയിൽനിന്ന് ഏറെ പഴക്കമുള്ള പച്ചനിറത്തിലുള്ള ഡീലക്സ് ബസാണ് പകരം എത്തിയത്. ബസ് എത്താൻ വൈകിയതിനാൽ സർവീസ് തന്നെ ഏകദേശം അരമണിക്കൂർ വൈകിയാണ് ആരംഭിച്ചത്. സ്വിഫ്റ്റ് ബസിലെ സീറ്റുകൾ കണക്കിലെടുത്താണ് യാത്രക്കാർ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തിരുന്നത്. എന്നാൽ പകരം എത്തിയ ഡീലക്സ് ബസിലെ സീറ്റുകൾ ദീർഘദൂര യാത്രയ്ക്ക് അനുയോജ്യമല്ലാത്ത നിലയിലായിരുന്നുവെന്ന് യാത്രക്കാർ പരാതിപ്പെട്ടു.
ബസിൽ കയറിയതിനു പിന്നാലെ തന്നെ സീറ്റുകളുടെ അവസ്ഥ സംബന്ധിച്ച് യാത്രക്കാർ ജീവനക്കാരുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തിയിരുന്നു. എല്ലാ സീറ്റുകളും ബുക്ക് ചെയ്തിരുന്നതിനാൽ യാത്രക്കാർക്ക് മറ്റൊരു സൗകര്യം ഒരുക്കാനും സാധിച്ചില്ല. ഇതിനിടയിലും യാത്ര തുടരുകയായിരുന്നു. എന്നാൽ കോഴിക്കോട് ഭാഗത്തേക്ക് എത്തിയതോടെ സ്ഥിതി കൂടുതൽ ഗുരുതരമായി.
രാത്രി ഒന്നരയോടെ കോഴിക്കോട് സമീപം എത്തിയപ്പോഴാണ് ബസിന്റെ വലതുവശത്തെ അകത്തെ ടയറിന്റെ സോളിങ് ഇളകിയത്. ഇതോടെ ബസ് സാധാരണ വേഗത്തിൽ ഓടിക്കാൻ കഴിയാത്ത സ്ഥിതിയായി. ഇളകിയ സോൾ വാഹനത്തിന്റെ യന്ത്രഭാഗത്ത് ഇടിക്കുന്ന ശബ്ദവും ഉണ്ടായി. യാത്രക്കാർക്ക് ബസിനുള്ളിൽ ഇരിക്കാൻ പോലും ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടായതോടെ വാഹനം വെന്നിയൂർ ഭാഗത്ത് ഹൈവേയോട് ചേർന്ന് നിർത്തി.
ബസ് നിർത്തിയ വിവരം അറിഞ്ഞ് മലപ്പുറം കോട്ടയ്ക്കൽ എൻഫോഴ്സ്മെന്റിൽനിന്നുള്ള മോട്ടർ വാഹന വകുപ്പ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ സ്ഥലത്തെത്തി. അനുരാഗ്, കെ. അനീസ് എന്നിവരാണ് പരിശോധനയ്ക്കായി എത്തിയത്. നിലവിലെ അവസ്ഥയിൽ ടയർ മാറ്റാതെ യാത്ര തുടരാൻ കഴിയില്ലെന്ന് ഉദ്യോഗസ്ഥർ വ്യക്തമാക്കി. ഇതോടെ സർവീസ് തുടരാൻ മറ്റൊരു ബസ് ആവശ്യമായി വന്നു.
പാവങ്ങാട്ടുനിന്ന് കെഎസ്ആർടിസിയുടെ മെക്കാനിക്കൽ വിഭാഗം സ്ഥലത്തെത്തിയെങ്കിലും പകരം ടയർ ഇല്ലാത്തതിനാൽ ടയർ മാറ്റാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. തുടർന്ന് മറ്റൊരു ബസ് എത്തിക്കാനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചു. ഏകദേശം പുലർച്ചെ നാലുമണിയോടെയാണ് മലപ്പുറം പാവങ്ങാട്ടുനിന്ന് മറ്റൊരു ബസ് എത്തിയത്.
പുതിയ ബസിലേക്ക് യാത്രക്കാരെ മാറ്റി കയറ്റി പുലർച്ചെ അഞ്ചുമണിയോടെ പാവങ്ങാട് ഡിപ്പോയിലെത്തിച്ചു. എന്നാൽ അവിടെനിന്നും യാത്രക്കാർക്ക് നേരിട്ട് മംഗളൂരുവിലേക്ക് പോകാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. സ്പെയർ ബസായതിനാൽ കൂടുതൽ ദൂരം സർവീസ് നടത്താൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യത്തിലായിരുന്നു. തുടർന്ന് യാത്രക്കാരെ മറ്റൊരു ബസിലേക്ക് മാറ്റി.
പുതിയ ബസിൽ യാത്ര ചെയ്ത സംഘം രാവിലെ 9.30ഓടെ കാസർകോട് ബസ് സ്റ്റാൻഡിലെത്തി. എന്നാൽ ഈ ബസിന് മംഗളൂരുവിലേക്ക് പോകുന്നതിനുള്ള ആവശ്യമായ പെർമിറ്റ് ഇല്ലെന്ന് അവിടെവച്ച് വ്യക്തമായി. ഇതോടെ യാത്രക്കാർ വീണ്ടും ബസിൽനിന്ന് ഇറങ്ങേണ്ടിവന്നു. തുടർന്ന് മംഗളൂരുവിലേക്ക് പോകുന്നതിനുള്ള പെർമിറ്റുള്ള മറ്റൊരു ബസ് ഏർപ്പെടുത്തി.
രാവിലെ പത്തുമണിയോടെ യാത്രക്കാർ വീണ്ടും മറ്റൊരു ബസിലേക്ക് മാറിക്കയറി. ഒടുവിൽ ഏകദേശം പതിനൊന്ന് മണിയോടെയാണ് മംഗളൂരുവിൽ എത്തിയത്. സാധാരണയായി രാവിലെ ആറരയോടെ എത്തേണ്ട യാത്രയാണ് ഇത്തരത്തിലുള്ള തുടർച്ചയായ ബസ് മാറ്റങ്ങൾ മൂലം മണിക്കൂറുകൾ വൈകിയത്. ഇതോടെ ഒരു രാത്രി മുഴുവൻ യാത്ര ചെയ്ത യാത്രക്കാർ വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടാണ് നേരിട്ടത്.
പത്തനംതിട്ടയിൽനിന്ന് മംഗളൂരുവിലേക്ക് ഏകദേശം 580 കിലോമീറ്ററാണ് ദൂരം. യാത്രക്കിടെ പലതവണ ബസ് മാറേണ്ടിവന്നത് യാത്രക്കാരുടെ ബുദ്ധിമുട്ട് വർധിപ്പിച്ചു. ഒരു രാത്രി തന്നെ ടാറ്റ, ഐഷർ, ലൈലാൻഡ് എന്നീ വ്യത്യസ്ത കമ്പനികളുടെ ബസുകളിൽ യാത്ര ചെയ്യേണ്ട സാഹചര്യമുണ്ടായതായി റിപ്പോർട്ടിൽ പറയുന്നു. ഓരോ ബസ് മാറ്റത്തിനിടയിലും യാത്രക്കാരെയും ബാഗേജുകളെയും മാറ്റേണ്ടിവന്നു.
മംഗളൂരുവിൽ പഠിക്കുന്ന കോളജ് വിദ്യാർഥികളടക്കം നിരവധി യാത്രക്കാരാണ് ഈ സർവീസിനെ ആശ്രയിക്കുന്നത്. സമയബന്ധിതമായി കോളജുകളിലും മറ്റ് ആവശ്യങ്ങളിലുമെത്തേണ്ട യാത്രക്കാർക്ക് അഞ്ച് മണിക്കൂർ വൈകിയത് വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടായി. ദീർഘദൂര യാത്രയ്ക്ക് മുൻകൂട്ടി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത യാത്രക്കാർക്ക് പകരം പഴയ ബസ് നൽകിയത് സംബന്ധിച്ചും യാത്രക്കാർ പ്രതിഷേധം അറിയിച്ചു.
യാത്രയ്ക്കിടെ ഉണ്ടായ പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് വിവിധ കെഎസ്ആർടിസി ഡിപ്പോകളിൽ യാത്രക്കാർ പരാതിപ്പെട്ടെങ്കിലും കാര്യമായ ഇടപെടൽ ഉണ്ടായില്ലെന്നാണ് റിപ്പോർട്ടിലുള്ളത്. ടയർ തകരാർ സംഭവിച്ചതിനു ശേഷവും പകരം ബസ് ലഭിക്കുന്നതിനും യാത്ര പുനരാരംഭിക്കുന്നതിനും മണിക്കൂറുകൾ എടുത്തു. തുടർന്ന് കാസർകോട് എത്തിയപ്പോഴും പെർമിറ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നം ഉയർന്നതോടെ യാത്ര വീണ്ടും തടസ്സപ്പെട്ടു.
സ്വിഫ്റ്റ് ബസ് ലഭിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിച്ച് ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത യാത്രക്കാർക്ക് പകരം പഴയ ഡീലക്സ് ബസ് നൽകിയത് മുതലാണ് യാത്രയിലെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് തുടക്കമായത്. ദീർഘദൂര സർവീസിന് ഉപയോഗിച്ച ബസിന്റെ സാങ്കേതിക നിലയും യാത്രയ്ക്കിടെ ഉണ്ടായ ടയർ തകരാറും പിന്നാലെ ഉണ്ടായ ബസ് മാറ്റങ്ങളും യാത്രയുടെ സമയക്രമത്തെ പൂർണമായും ബാധിച്ചു.
സംഭവത്തിൽ കെഎസ്ആർടിസിയുടെ ദീർഘദൂര സർവീസുകളുടെ വാഹന സജ്ജീകരണം, പകരം ബസ് ഏർപ്പെടുത്തൽ, സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങൾ വീണ്ടും ചർച്ചയാകുകയാണ്. യാത്രക്കാർക്ക് മുൻകൂട്ടി നൽകിയ സർവീസ് വിവരങ്ങളും യഥാർഥത്തിൽ ലഭിച്ച സൗകര്യങ്ങളും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസവും ശ്രദ്ധേയമായി.
ഒരു ബസിന്റെ ടയർ തകരാറിനെ തുടർന്ന് തുടങ്ങിയ പ്രശ്നം പിന്നീട് നിരവധി ബസ് മാറ്റങ്ങളിലേക്കാണ് നീണ്ടത്. പാവങ്ങാട്, കാസർകോട് തുടങ്ങിയ ഇടങ്ങളിൽ യാത്രക്കാർ വീണ്ടും വീണ്ടും ബസ് മാറേണ്ടിവന്നു. മംഗളൂരുവിലേക്ക് നേരിട്ട് പോകാൻ പെർമിറ്റുള്ള ബസ് ലഭിക്കുന്നതുവരെ യാത്ര തുടരാനായില്ല.
അവസാനം രാവിലെ പതിനൊന്ന് മണിയോടെയാണ് യാത്രക്കാർ മംഗളൂരുവിലെത്തിയത്. സാധാരണ സർവീസ് സമയത്തേക്കാൾ ഏകദേശം അഞ്ച് മണിക്കൂർ വൈകിയാണ് യാത്ര പൂർത്തിയായത്. ദീർഘദൂര യാത്രയിൽ സമയക്രമവും യാത്രാസൗകര്യവും പ്രധാനമാണെന്നിരിക്കെ സംഭവിച്ച ഈ തടസ്സം യാത്രക്കാരിൽ വലിയ പ്രതിഷേധത്തിനിടയാക്കി.
